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视频通讯为企业创造时间和效益
--神龙汽车有限公司视频会议系统
同美国的"9.11"恐怖袭击事件一样，中国的SARS对社会和经济的影响是巨大的。同时拒绝旅行的人们也都同样惊呼：应用视频通讯原来竟是如此的安全和便捷！一时间，视频会议市场变得沸沸扬扬。
其实，视频通讯带给我们的益处远远不止如此。曾有一个大型保健品企业的人力资源总监算过一笔帐：该企业每年单用于全国各地分支机构人员集中培训或重要会议的费用，就要花掉近千万元！其中包括人员的差旅、食宿、租用培训场地的费用，再有就是大量耗费在这些培训会议上的人力和时间。如果采用了视频通讯技术，企业这笔相当可观的费用开支将得到惊人的削减。下面我们就来一起算这样一笔帐：
购置视频通讯系统的总拥有成本可分为两部分：设备一次性购买成本及日常使用成本。通过近20年的发展，视频通讯设备的采购成本已不算高。以全球领先的专业视频通讯技术与产品供应商VTEL美国视讯公司为例，仅在2002年至2003年1年多的时间里，VTEL就已经推出了三个系列、七款新产品。其中有五款产品都适用于中小企业的视频通讯应用，价格从数千到几万元不等，极具市场竞争力。
应用视频通讯技术的第二部分则是网络租费。这已经是制约视频通讯普及发展的主要因素。视频通讯作为多地远程的虚拟现实会议，其发展自然要受制于当地的网络现状。而中国加入WTO后，将允许外国网络公司直接拥有中国网络公司49%到100%的股份，这必将促使全球最有竞争力的几家大的跨国公司试图利用中国市场，帮助其确立自身的全球领导地位，进而引发网络业的低利润率，乃至亏本竞争。同时，这一过程又会从体制、资源、资金、管理及人才的多个层面上激活国有及民营网络企业，从而在良性竞争与全球互动中，使最终用户能够享用到真正质优价廉的网络服务。这必将降低视频通讯的总拥有成本，为视频通讯业的发展解决"路"的问题。
计算了成本后，我们再来看看视频通讯究竟能给企业创造什么样的利益。以神龙汽车公司为例。在采用视频通讯之前，发动机厂与总装厂的工程师之间经常需要频繁出差到对方的生产地点，而两厂之间单程旅行即须约三个半小时的车程。出于成本与时间的考虑，出差人数是严格限制的，而测试数据则通过公司内信件在两地之间传送，反馈意见与决策结果通常要三到四天时间才能作出，这不可避免地增加了产品开发的周期。
下表通过对国际加工业的典型代表--汽车制造业应用视频通讯的途径及其所能带来的益处的分析，展示了视频通讯虚拟现实会议所能给国际加工业带来的益处。
人员 会议频度 益处
不同地点的工程师 每天 提高效率
项目经理 每周 加强沟通
新车型总负责 每月 加强沟通
零部件供应商 随时 及时解决已知的问题，总结、提高、预防可能发生的新问题
项目代表 每月；"头脑风暴"会议 提出有益于公司发展的新方法
质量保证 定时 缩短解决问题的时间
高层管理人员 必须时 在第一时间作出正确决定
通过使用VTEL美国视讯公司的银河（Galaxy）系列视频通讯系统，神龙汽车公司这两个厂的工程师出差次数大大减少。同时，由于工程师足不出办公室就能参加会议，使得所有相关的工程师都能够出席会议，避免了上传下达可能带来的失误和时间的浪费。在视频会议当中，两厂试验的结果通过VTEL
SmartView图文摄像机就能轻松传递，及时、方便、而且清楚。这样一来，既节省了时间，又加强了各方的沟通，使每个人都能有更多的时间专注于自己的业务工作，进而加快了产品开发的进程，提高了劳动生产率。
这仅仅是在国内的两地工程师之间的交流。事实上，在"风神"汽车的开发过程中，神龙汽车在武汉的中国总部还经常利用VTEL会议电视设备与其法国总部进行远程研讨，为"风神"汽车的按时下线立下了汗马功劳。
以上仅仅是以制造业企业的应用为例，对视频通讯的应用所带来的益处进行了阐述。面�"入世"所带来的挑战与机遇，企业可能将会是从多媒体视频通讯手段中受益最快的用户群体。
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