Cincinnati Milacron公司

我们营造生产力

项目背景 ：

　　1978年，两名企业家创办了Cincinnati Screw and Tap Company，提供新兴的金属制造业的各项服务。1884年公司更名为Cincinnati Milacron。如今，该公司在北美洲和欧洲设有30多家工厂，雇员12，500人，而且还与亚洲和南美洲的公司合作建立了制造业和市场技术的合资企业。它的销售额接近20亿美元，是全世界制造业中塑料机械、金属制造机床和工业产品领域内的主导者。Milacron从1994年起发展为全球重要企业；当年的销售额比前3年翻1番。如今Milacron近一半的销售额来自美国以外。为了推动公司更加迅速地突飞猛进，Milacron机床部门在1996年配备了VTEL视讯会议设备。这个部门生产制造各种标准机械工具，其种类之繁多当属北美地区之最。在仅仅一年之后，该部门就成为全球10家最佳制造商之一，并且节省下来的费用和时间可以用于工程设计研究。此外，Milacron在重大制造业项目的通信即时性方面也表现出显著地改善和提高。

　　Milacron的目标是通过加强新产品开发，提高生产力，扩展现有市场，以及向新市场渗透等种种措施，实现销售和收入的持续增长。

用户评价 ：

　　"我们安装视讯会议设备的原因是，我们公司的影响日益扩大，范围遍布全球，而我们的机械又十分复杂，这就需要我们在各个工厂之间以及公司与客户之间频频奔波往返。我们看到，采用视讯会议技术是不出户可以节省巨额差旅费用的一个好机会。VTEL设备的一个重要的优势在于其PC兼容性，这种PC兼容性使得我们能够从我们的网络上获取文件和二维图纸，并且能够同时在两个会场显示。这种文件共享能力意味着我们将能够进行全面的项目考察，包括在两个会场进行修改，而不必离开我们的办公室。"--Phil Pristas，Cincinnati Milacron公司机床部门 信息系统经理

视频通讯解决方案 ：

　　安装配有 27"双监视器大型会议室型视频会议终端系统，六端口的MCU多点会议服务器，PenPal Graphics，Camera Man和录像机。

　　网络：ISDN，384Kbps传输速率。

应用：

　　设计方案审核。Milacron的机床部门现在通过视讯会议在Cincinnati本部工程师与英国伯明翰、德国、英格兰和澳大利亚的工程师之间充分协作，进行制造业的设计方案审核，各地的工程师可以共享设计文件和其它数据。

　　ISO9000认证审核。Milacron的部门已获得ISO9000质量认证，机床部门的质量检验人员采用视讯会议设备与其在英国及其它公司实体中的同时共享信息，从而证明该部门符合ISO9000质量标准的全部要求。

　　客户通信。机床部门借助视讯设备可以随时与世界各地的客户讨论新的企划，保持密切联系，而这种客户通信具有很好的成本效益。

成果：

　　安装视讯设备后一年之内，Milacron的机床部门的旅行时间和费用降低三分之二。而且，视讯设备增强了工程师与工程师之间、工程师与客户之间的可联系性。实际上，这使得视讯设备安装之后的通信量较安装前大大增加。此外，机床部门还相信，由于工程师与世界各地客户之间可以进行方便快捷的联系，这种通信联系的密切使得他们的产品进入市场的时间得以改善。

精明计划：

　　Milacron的机床部门颇具远见，他们已经制订出扩展其视讯会议设备的长远计划。例如，一旦技术许可，该部门将把视讯设备升级至具有应用共享能力的三维建模系统，从而进一步增强制造业设计方案审查。另外，该部门将三维建模视为一种极佳的销售工具，因为客户可以在视频屏幕上看到他们的机器实际上是什么样的。视讯会议长远规划还包括开展关于机床机械和ISO9000标准的两个内部培训计划。

用户评价 ：

　　"VTEL系统使我们的工程师能够进行平凡地通信联络，信息交流更加及时和全面系统。总的来说，我们的客户对我们这种可以随时召开特别的面对面会议的能力非常欢迎。"--Phil Pristas, Cincinnati Milacron公司机床部门 信息系统经理